Tutto Sasha & Noah in breve: L'essentiel en bref.
Taglie
Quale taglia scegliere per il mio bebè?
Scelga in base alla statura di Suo figlio, non solo alla sua età. Le nostre taglie indicano entrambe, ad esempio «12 mesi · 74 cm». Se si trova tra due taglie, scelga la più grande. Consulti la nostra guida alle taglie.
Quale taglia per un bebè di 9 mesi?
In generale «12 mesi · 74 cm». Se il Suo bebè è già alto più di 74 cm, scelga «18 mesi · 81 cm».
Utilizzate le taglie 104, 116…?
Le nostre etichette indicano l'età e la statura. A titolo indicativo: 4 anni · 102 cm ≈ taglia EU 98-104; 6 anni · 114 cm ≈ taglia EU 110-116. La tabella completa si trova nella guida alle taglie.
Fino a quale età vestite i bambini?
Da 1 mese (54 cm) a 10 anni (140 cm). A seconda del modello, non tutte le taglie sono disponibili: sono indicate su ogni scheda.
Consegna
Consegnate nel Liechtenstein?
Sì. Consegniamo in Svizzera e nel Liechtenstein, alle stesse condizioni.
Quanto costa la consegna?
8,50 CHF per ordine. È gratuita a partire da 150 CHF di acquisti.
Ci sono spese doganali?
No. Spediamo dalla Svizzera e il Liechtenstein forma un'unione doganale con la Svizzera.
Consegnate in Francia, in Germania o in Italia?
Per il momento no: solo in Svizzera e nel Liechtenstein.
Resi e cambi
Posso restituire un articolo?
Sì, entro 14 giorni dal ricevimento, se è nuovo e con le sue etichette. Ci scriva prima a info@sasha-noah.ch. Gli articoli in saldo e le carte regalo non vengono ripresi, salvo in caso di difetto.
La taglia non va bene: come posso cambiarla?
Ci restituisca l'articolo (ci scriva prima), poi effettui un nuovo ordine nella taglia giusta. In caso di dubbio, ci chieda consiglio prima di ordinare.
Regali
Cosa regalare per una nascita?
La nostra selezione «Coffrets cadeau de naissance (0-6 mois)» è pensata proprio per questo. Per un budget contenuto, anche un accessorio coordinato fa sempre piacere (a partire da 9,90 CHF). Un consiglio: regali la taglia 3 o 6 mesi, che il bebè indosserà più a lungo rispetto alla taglia neonato.
Potete personalizzare un regalo?
Sì, con la «Boîte personnalisée». Le condizioni sono indicate sulla relativa scheda.
Materiali e cura
I vostri vestiti sono in cotone?
La maggior parte sì. La composizione esatta è indicata su ogni scheda, poiché alcuni capi contengono anche poliestere o elastan (ad esempio, la fodera di un gilet double-face).
Come si lavano i vestiti?
Segua l'etichetta di ciascun capo: le istruzioni figurano anche sulla scheda prodotto quando ne siamo in possesso. Lavare a rovescio ed evitare l'asciugatrice aiuta a mantenere la morbidezza del cotone e i colori.
Il negozio
Sasha & Noah produce i vestiti Calamaro Baby?
No. Calamaro Baby è un marchio spagnolo che selezioniamo e vendiamo in Svizzera. Sasha & Noah è il negozio.
In quali lingue posso scrivervi?
In francese, tedesco, italiano, inglese o spagnolo, a info@sasha-noah.ch.