Condizioni generali di vendita

Condizioni generali di vendita

Forniscono una panoramica dei nostri servizi sul sito sasha-noah.com. Le Condizioni generali di vendita le nostre offerte sono rivolte esclusivamente ai consumatori che effettuano acquisti per scopi privati. Inoltre, offriamo un'esperienza di acquisto e di servizio personalizzata per gli articoli di https://sasha-noah.ch/

1. Riguardo alla conclusione del contratto: Effettuando un ordine sul sito web di Sasha & Noah Cotton Kids, dichiara di agire esclusivamente per scopi privati. Il Suo partner contrattuale è Sasha & Noah Cotton Kids Sàrl, a seconda del tipo di prodotto ordinato. Il contratto si conclude quando clicca sul pulsante di acquisto e riceve la conferma dell'ordine. Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare gli ordini generati da programmi automatizzati o servizi di terze parti.
2. Prezzi, spese di spedizione e condizioni di consegna: i prezzi in vigore al momento dell'ordine sono definitivi. Non viene applicata l'IVA (impresa non assoggettata all'IVA). Sasha & Noah Cotton Kids Sàrl non addebita spese di spedizione, salvo per le modalità di consegna speciali indicate al momento dell'ordine. Possono essere applicate spese di consegna anche per ordini inferiori a un importo minimo. Sarà informato di tale importo prima di confermare l'ordine e troverà ulteriori informazioni nelle CGV dettagliate.
3. Riguardo alle modalità di pagamento: sono offerte diverse opzioni di pagamento, tra cui carta di credito, Apple Pay o Twint. Le opzioni disponibili Le saranno presentate prima di finalizzare l'ordine.
4. Riguardo all'utilizzo dei coupon: I coupon promozionali emessi nell'ambito di campagne pubblicitarie possono essere utilizzati durante il processo di acquisto. Si applicano le condizioni generali dei coupon.
5. Riguardo al diritto di recesso: In qualità di consumatore, dispone di un diritto di recesso legale. Può annullare il contratto online entro un periodo di 14 giorni dal ricevimento della merce, senza indicazione di motivazione. 1) Informandoci (ad esempio, tramite e-mail o posta) del Suo desiderio di annullare il contratto; 2) Restituendoci la merce. Troverà tutte le informazioni dettagliate sul recesso nelle Condizioni generali.
6. Riguardo al diritto di reso volontario: Le offriamo un ulteriore diritto di reso volontario, indipendente dal diritto di recesso legale. Il Suo diritto di recesso legale rimane invariato. Per ulteriori informazioni, consultare le condizioni generali.
   vendita.
7. Informazioni sui rimborsi: i rimborsi saranno emessi secondo il metodo di pagamento originale.
8. Relativamente al servizio clienti: In caso di domande, non esitate a contattarci.
9. Relativamente ai reclami: Disponiamo di una procedura di segnalazione e reclamo in caso di contenuti sospettati di essere illegali. Se non concordate con la nostra decisione, avete il diritto di fare appello attraverso le vie di ricorso previste a tale scopo.
10. Altri aspetti: Si applicano i diritti di garanzia legale. Per ulteriori dettagli, si prega di consultare le condizioni generali.

Procedura di reclamo e risoluzione amichevole delle controversie

Sul nostro sito web, potete segnalare prodotti o contenuti che ritenete illegali o non conformi alle nostre Condizioni d'uso. Esamineremo tali segnalazioni e vi informeremo sull'esito. Se decidiamo di non dare seguito, potete contestare tale decisione (presentare un reclamo). Avete inoltre la possibilità di esercitare ricorsi legali o di ricorrere a metodi alternativi di risoluzione delle controversie.

In caso di uso improprio di questo sistema, l'elaborazione delle vostre segnalazioni e reclami può essere sospesa temporaneamente o definitivamente. Ciò avviene in caso di reclami ripetuti senza un evidente fondamento. Per valutare questo rischio, teniamo conto del numero assoluto di reclami infondati, della loro proporzione rispetto al totale, della gravità del comportamento e delle potenziali finalità perseguite.
Prima di interrompere l'elaborazione, vi invieremo un avvertimento indicando la possibile durata della sospensione.

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA (CGV)

1. Conclusione del contratto e consegna
   1.1 Effettuando un ordine, dichiarate di agire per scopi privati.
   1.2 Il contratto è stipulato in tedesco, francese, italiano o inglese. La controparte è Sasha &
   Noah Cotton Kids, Av. Maire Vautier 11, 1815 Clarens, Svizzera.
   1.3 Cliccando su "Acquista ora", si effettua un ordine vincolante. Il contratto viene confermato con l'e-mail di conferma.
   1.4 Accettate la cessione dei diritti di recupero crediti del venditore a terzi.
   1.5 Non siamo tenuti a consegnare prodotti che non sono disponibili e la cui mancanza non è imputabile a noi.
   1.6 Non assumiamo il rischio di approvvigionamento. Consegniamo solo le merci in stock o ordinate presso i fornitori. Consegniamo in Svizzera.
   1.7 Ci riserviamo il diritto di annullare gli ordini effettuati tramite software o servizi automatizzati.
2. Tariffe, spese di spedizione e consegne express
   2.1 I prezzi al momento dell'ordine si applicano. Non viene applicata l'IVA.
   2.2 Consegna gratuita a partire da CHF 150.
   2.3 Sotto i 150 CHF, verranno fatturati 8,50 CHF
   2.4 In caso di ritardo nella consegna, le spese di spedizione saranno rimborsate.
   2.5 I prodotti ingombranti possono comportare costi supplementari, chiaramente indicati sul prodotto.
   2.6 Possono essere applicate spese di spedizione a lunga distanza, che sono rimborsabili se si restituisce l'intero ordine.
3. Paga
   3.1 Modalità di pagamento disponibili: carta di credito, Apple Pay, Twint. Accettiamo solo pagamenti effettuati da
   Svizzera e UE.
   3.2 Le carte di credito vengono addebitate al momento dell'ordine.
   3.3 Le fatture possono essere ricevute in formato cartaceo o elettronico.
4. Codici promozionali
   4.1 Emessi durante le campagne, non possono essere acquistati.
   4.2 Validi solo nel periodo indicato, non cumulabili.
   4.3 Non sono rimborsabili in contanti e non producono interessi.
   4.4 Applicabile solo prima della finalizzazione dell'ordine.
   4.5 Se l'utilizzo del coupon riduce il totale dell'ordine al di sotto del minimo, l'ordine sarà fatturato per la
   differenza.
5. Diritto di reso per gli articoli Sasha & Noah Cotton Kids
   È possibile restituire i prodotti entro 14 giorni dal loro ricevimento. Devono essere inutilizzati.
   Come se fossero stati provati in negozio, con la loro confezione originale e i sigilli intatti. Non si applica a prodotti usati, cosmetici non sigillati o prodotti acquistati con coupon.
6. Rimborsi
   Saranno accreditati sulla modalità di pagamento iniziale. I coupon utilizzati non sono rimborsabili.
7. Garanzia legale e altre informazioni
   7.1 Si applica la garanzia legale. Sasha & Noah Cotton Kids può sostituire i prodotti
   difettosi.
   7.2 Le CGV possono essere consultate su www.sasha-noah.ch, scaricate o stampate.
   7.3 La conferma d'ordine via e-mail contiene anche le CGV.
   7.4 Se una clausola è invalida, essa viene sostituita dalla legge applicabile.
   7.5 Possono acquistare solo persone di età superiore ai 18 anni.
   7.6 I consigli sui prodotti si basano su parametri quali il paese, i filtri, la popolarità, la cronologia di navigazione, ecc.
8. Legislazione applicabile e giurisdizione
   8.1 Si applica il diritto svizzero. La Convenzione di Vienna non si applica.
   8.2 Per i consumatori, il tribunale competente è quello del loro domicilio in Svizzera.
   commercianti, il tribunale competente è quello del nostro domicilio.