Politica di spedizione

Politica di spedizione

Contenuto della consegna

Attualmente effettuiamo consegne esclusivamente in Svizzera.

Tempi di consegna

Il vostro ordine sarà preparato e spedito entro 2-4 giorni lavorativi dalla conferma dell'acquisto. Gli ordini non vengono spediti o consegnati durante i fine settimana o i giorni festivi. Il tempo di consegna è generalmente di 3-5 giorni lavorativi dalla data di spedizione. In caso di elevato volume di ordini, le consegne potrebbero subire ritardi di alcuni giorni. Vi preghiamo di prevedere qualche giorno in più per la consegna. In caso di ritardo significativo nella spedizione del vostro ordine, vi contatteremo via e-mail o telefonicamente.

Spese di spedizione

Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente al momento del pagamento. La consegna è gratuita per tutti gli ordini superiori a 150 CHF.

 

Conferma di spedizione, trasporto e tracciamento dell'ordine

Riceverete un numero di tracciamento una volta che l'ordine sarà stato spedito. Collaboriamo con fornitori affidabili in Svizzera (La Posta). Il numero di tracciamento sarà attivo entro 24 ore.

 

Problemi di consegna

Se il vostro ordine non arriva entro i tempi previsti o se risulta danneggiato, vi preghiamo di contattarci immediatamente all'indirizzo info@sasha-noah.ch via e-mail indicando l'oggetto: Problemi di consegna e numero d'ordine, in modo da potervi assistere.

 

Dogane, dazi e tasse

Sasha & Noah Cotton Kids Sàrl non è responsabile dei dazi e delle tasse applicati al vostro ordine. Tutti i costi imposti durante o dopo la spedizione sono a carico del cliente (dazi, tasse, ecc.).

 

Danni

Sasha & Noah Cotton Kids Sàrl non è responsabile per i prodotti danneggiati o smarriti durante il trasporto. Se avete ricevuto l'ordine danneggiato, vi preghiamo di contattare la società di trasporto per presentare un reclamo.

Vi preghiamo di conservare tutti gli imballaggi e i prodotti danneggiati prima di presentare un reclamo.